Inleiding

Een goed begin is nog altijd het halve werk. Het is in uw belang om een CRM-partner te selecteren die uw bedrijf en uw branche kent, die verstand heeft van commerciële processen en administratieve processen en die uw taal spreekt. Dat communiceert wel zo prettig

Langdurige en winstgevende klantrelaties

In2CRM is uitermate geschikt voor bedrijven die streven naar langdurige en winstgevende klantrelaties. Zij zullen de mogelijkheden van In2CRM optimaal kunnen benutten. Bedrijven die bovendien niet alleen naar de markt en andere externe zaken willen kijken, maar die ook bereid zijn om de eigen organisatie verder te professionaliseren.

Behalve een klantgerichte aanpak ondersteunt In2CRM ook een projectgerichte aanpak. Voor bedrijven die (ook) projectmatig werken betekent dit een duidelijk overzicht op projectniveau. In2CRM maakt alle partijen inzichtelijk, die samenwerken aan het project. Daarbij wordt ervoor gezorgd dat projectinformatie naar alle betrokkenen wordt verdeeld. Voor iedere betrokken partner zijn alle activiteiten van de andere partijen tot op projectniveau te volgen!

Groothandel en industrie

In2CRM biedt uitstekende mogelijkheden om relaties en projecten te beheren, vooral voor bedrijven die business-to-business georiënteerd zijn. In2CRM is ontwikkeld voor de groothandel en industrie. De kracht voor deze organisaties zit in de integratie van In2CRM met financiële en logistieke systemen. In2CRM bundelt alle informatie en biedt alle commerciële informatie centraal aan.

Vervolgens kunt u In2CRM voor alle dagelijkse commerciële activiteiten gebruiken. Denk aan het maken van notities, het beheren van agenda's, het opvolgen van taken, het uitbrengen van offertes, het schrijven van brieven en het registreren van klachten. Al die dagelijkse dingen gaan met In2CRM sneller en met minder fouten. Doordat iedereen binnen uw bedrijf efficiënter werkt met In2CRM blijft er meer tijd over voor andere zaken, bijvoorbeeld gerichte verkoop en acquisitie. En ook hier helpt In2CRM: het ondersteunt de bedrijfsprocessen en maakt de medewerkers sneller en effectiever.

Uiteindelijk zorgt al die informatie voor heldere managementrapportage. En met die informatie bent u in staat om uw bedrijfsprocessen nog beter af te stemmen op uw organisatie én de markt.

Bedrijven met veel producten en hoge omloopsnelheden eisen een snelle en gebruiksvriendelijke CRM-omgeving. Een hoog tempo van handelen is noodzakelijk. In2CRM biedt uitgebreide mogelijkheden om snel offertes te maken met de juiste producten tegen de juiste condities. Ook beschikken alle medewerkers online over alle benodigde informatie: over de klant, over de leverancier en over het product. Heldere workflows zorgen ervoor dat deze stromen in goede banen worden geleid en dat de tijd aan de juiste zaken wordt besteed.

Extra faciliteiten voor 'de bouw'

Speciale ondersteuning biedt In2CRM voor de groothandel en industrie voor de bouwtoelevering, denk aan bouwmaterialenhandel en producerende bedrijven voor de bouw. De bouw kenmerkt zich door een aantal specifieke zaken: Zo zijn bij bouwprojecten altijd meerdere marktpartijen betrokken (architecten, leveranciers, opdrachtgevers, concurrenten enz.) en kent men in de bouw ook het fenomeen aanbestedingen. In2CRM zorgt dat uw bedrijf op de hoogte blijft van alles wat speelt op gebied van aanbestedingen en nieuwe projecten, doordat koppelingen met aanbieders van bouwprojectinformatie (SDU en Reed Business Information) mogelijk zijn. U hebt daarmee een voorsprong, en mogelijkheden voor effectieve acquisitie.

Voor de bouwtoelevering in Nederland is In2CRM de enige gespecialiseerde aanbieder.

Langdurige klantrelaties in de zakelijke dienstverlening

Voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening is In2Office ontwikkeld. Dit is vergelijkbaar met In2CRM. Bedrijven die relatiegericht werken, streven naar verbetering van de eigen professionaliteit en behoefte hebben aan overzicht op meerdere gebieden kunnen hiermee hun efficiëntie en effectiviteit vergroten. In2Office beschikt ook over modules voor tijdregistratie en facturatie.

Conclusie

Bij In2CRM en In2Office gaat het om de functionaliteit in uw organisatie! De focus is gericht op uw bedrijf, en niet op de techniek.

CRMCompany zorgt ervoor dat iedereen binnen uw bedrijf niet alleen kan werken, maar vooral ook wil werken met In2CRM of In2Office. Zowel tijdens de voorbesprekingen als bij de implementatie als tijdens het gebruik is uitgebreide ondersteuning beschikbaar aan zowel de binnendienst als de buitendienst van uw bedrijf. Maar ook het management kan rekenen op de steun en ervaring van CRMCompany bij het omslagtraject, op weg naar meer effectiviteit en meer efficiëntie. En daardoor kan worden bereikt wat is beschreven in het artikel Beter relatiemanagement verhoogt uw concurrentiekracht.