rssWat is CRM?
Customer Relationship Management betekent in onze ogen ‘de klant is koning’. U stelt uw grootste goed centraal: de klant. Daarmee denkt u niet meer vanuit uw eigen aanbod, maar redeneert u vanuit de vraag van de klant. Dit betekent wel dat u moet weten wat de klant wil, wanneer de klant dat wil en tegen welke condities. Precies dit geeft u de kans en het concurrentievoordeel om hier winstgevend op in te spelen. Voor uw klant, maar ook voor u!
In2CRM: bouwen aan rendement
In2CRM is een gebruiksvriendelijke CRM-applicatie.
Configureerbaar voor elke organisatie en eenvoudig te onderhouden. In2CRM integreert commercie met andere
systemen en heeft uitgebreide rapportage- en analysemogelijkheden.
Met In2CRM zorgt u voor efficiëntie door activiteiten snel en handig uit te voeren. U zorgt voor effectiviteit door u te richten op de belangrijke dingen. Inzicht in uw processen zorgt voortransparantie.
Gebruik de sterktes en zwaktes van uw organisatie. Buit de kansen in de markt uit en wapen u tegen nieuwe bedreigingen. Dat zijn de uitgangspunten voor In2CRM.
businessrules: de motor van elk bedrijf
Steeds meer geautomatiseerde systemen zorgen voor steeds meer gegevens. Maar helpt al die data u werkelijk vooruit? Of zijn het alleen maar meer gegevens? Kwaliteit gaat boven kwantiteit: ‘Hoe zorgen we ervoor dat al die gegevens verwerkt worden tot bruikbare informatie waar u direct mee aan de slag kunt?’
CRMCompany introduceert een uniek concept in haar dienstverlening: businessrules. Wilt u het weten als de omzet achterblijft? Als er nieuwe klanten zijn? Als offertes niet goed worden opgevolgd? Als klachten niet worden opgelost? Met businessrules bepaalt u zelf welke informatie u op welk moment wilt ontvangen.
Iedere gebruiker krijgt automatisch alleen de businessrules die passen bij zijn of haar functie. Ieder z’n eigen informatie op het juiste moment. Dat is pas effectief!
Welke versie van In2CRM?
In2CRM is beschikbaar in drie versies. Zo vindt u altijd de versie die het beste past bij uw situatie.
Office edition
Voor bedrijven die niet direct het onderste uit de kan willen. De Office-edition is kant en klaar voor verkoopafdelingen.
Koppelingsmogelijkheden zijn beperkt, maar u beschikt wel over businessrules.
Business edition
Voor bedrijven die alle processen willen ondersteunen. De business-edition ondersteunt alle afdelingen in organisaties en kan ook gegevens uit andere systemen gebruiken.
De meeste functies van In2CRM zijn beschikbaar.
Enterprise edition
Voor bedrijven die een totaal-oplossing willen.
Met de enterprise edition is CRM het overkoepelend systeem in uw organisatie. Naadloze samenwerking met andere systemen is mogelijk, maar ook facturatie of artikelbeheer.
In2CRM voor uw Branche
In2CRM wordt voornamelijk ingezet in de bouwbranche en de zakelijke dienstverlening. Voor enkele specifieke branches hebben we de voordelen bij elkaar gezet.
Modules van In2CRM
Hoewel 90% van de functionaliteit is geintegreerd in In2CRM, zijn er een aantal specifieke modules.
Effectief debiteurenbeheer met In2DMM
In2DMM is de debiteurenmanagement-module van In2CRM. Met In2DMM maakt u debiteurenbeheer onderdeel van het commerciële proces. Debiteurenbeheer ziet de commerciële afspraken en de commercie weet of er betalingsproblemen zijn. Belangrijke zaken om klanten goed en professioneel van dienst te zijn én om uw eigen financiële positie te bewaken.
Lees meer >>
In2Bouwplannen - Effectieve acquisitie
Wekelijks verspreidt een aantal uitgevers informatie over alle nieuwe bouwprojecten in Nederland en België. Deze informatie is beschikbaar voor abonnee’s en biedt bedrijven in de bouw inzicht in nieuwe projecten en nieuwe verkoopkansen.
Deze waardevolle informatie wordt op papier en digitaal aangeboden. De digitale variant samen met de module In2Bouwplannen van In2CRM is een sterke combinatie!
Lees meer >>
Klachten
Goed opvolgen van klachten draagt direct positief bij aan uw omzet en rendement. Evenzo leidt een slechte afwerking tot verlies. Klachten zijn signalen van uw klanten. Signalen dat er dingen niet goed zijn gegaan. De klant vraagt uw aandacht en verwacht dat hij geholpen wordt. Het interesseert hem niet dat u heel druk bent. Hij wil concreet en direct geholpen worden.
Lees meer >>
.gif){kind=logo}